Burger King: "Whooper Dealer"
En 2015, Burger King cerró sus 29 restaurantes en Costa Rica, dejando a 434 personas desempleadas y una marca con una imagen dañada. Dos años después, cuando BK decidió volver, el reto era claro: antes de reabrir, había que reconciliarse con la gente.
Creamos El Whopper Dealer, un personaje que vendía Whoppers idénticos a los originales, solo por WhatsApp, difundiendo el rumor orgánicamente a través de comunidades locales, influencers y medios.
Volver no era suficiente. Había que ser bienvenidos.
Relanzar una marca que se fue sin despedirse. No bastaba con abrir puertas de nuevo: había que recuperar la confianza, generar conversación y crear expectativa genuina antes de que existiera un solo restaurante abierto.
La gente no solo los recibió. Los celebró.
Después de cientos de pedidos reales entregados, Burger King Worldwide "contrató" al Dealer públicamente, generando cobertura masiva en medios y celebración en redes. BK regresó a Costa Rica con su nombre limpio y la gente de su lado.
El regreso más inesperado, y el más celebrado.
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